1 管理者執(zhí)行力 1. 中層人員的五維管理
2. 管理者的五項(xiàng)修煉
3. 管理者的七個(gè)習(xí)慣
4. 操作執(zhí)行力的含義
5. 理解力與思考力
6. 轉(zhuǎn)化力與計(jì)劃力
7. 行動(dòng)力與控制力
8. 執(zhí)行中易犯的錯(cuò)誤
2 執(zhí)行力管理 1. 用目標(biāo)指引行動(dòng)
2. 在關(guān)鍵處確立目標(biāo)
3. 目標(biāo)方向的優(yōu)劣與管理效能成正比
4. 圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自我管理
5. 應(yīng)該怎樣分解目標(biāo)
6. 讓員工參與決策
7. 適時(shí)改變目標(biāo)
8. 實(shí)行嚴(yán)密的目標(biāo)質(zhì)量控制
9. 不斷給員工新的目標(biāo)機(jī)會(huì)
10. 主動(dòng)幫助員工完成目標(biāo)
11. 將目標(biāo)管理應(yīng)用于全體
3 有效溝通力 1. 管理溝通
①溝通的內(nèi)涵、過程、要素和基本原則；
②溝通渠道及相關(guān)問題；
③溝通的障礙及克服技巧；
2. 人際溝通
①人際溝通的特點(diǎn)、作用和原則； ②人際溝通的障礙及相應(yīng)對(duì)策；
③人際溝通的技巧；
④人際沖突處理；
3. 組織溝通
①有效的組織溝通；
②組織外部溝通；
③組織內(nèi)部溝通；
4. 傾聽技巧
①傾聽的認(rèn)識(shí)與培養(yǎng)；
②傾聽的障礙及克服；
③傾聽中的提問與反饋；
4 企業(yè)文化 1. 改變理念了嗎？
2. 改變行為了嗎？
3. 業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤了嗎？
4. 有暢通的溝通渠道嗎？
5. 以身作則了嗎？
6. 知人善任了嗎？
5 提升關(guān)鍵步驟 1. 執(zhí)行力不佳的八個(gè)原因
2. 找需要的人；贏家是這樣煉成的3. 人才培訓(xùn)：積極向上的活力、激勵(lì)別人的能力、決斷力（即對(duì)麻煩的是非問題做出決定的勇氣）、執(zhí)行力（落實(shí)工作任務(wù)的能力）
4. 與溝通（擺脫心理障礙）
5. 評(píng)估績(jī)效（公司制度相應(yīng)的改變）
6 三項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn) ①執(zhí)行是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一環(huán)
②執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的首要工作 ③執(zhí)行必須成為組織文化的核心成份
7 管理者做的事 ①了解你的企業(yè)和你的員工
②堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)
③樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
④不斷地跟進(jìn)
⑤對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
⑥提高員工的能力和素質(zhì)
⑦了解你自己
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