通過專業(yè)的培訓，使車展接待服務人員掌握各類會議服務常識及操作規(guī)范，把無形的服務做到有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，將熱情服務、優(yōu)質(zhì)服務的理念落實到服務當中，以確保車展的正常進行。
車展禮儀培訓
培訓目的
通過專業(yè)的培訓，使車展接待服務人員掌握各類會議服務常識及操作規(guī)范，把無形的服務做到有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，將熱情服務、優(yōu)質(zhì)服務的理念落實到服務當中，以確保車展的正常進行。
流程簡介
禮儀工作包括了人員召集、程序分解、道具準備、禮儀執(zhí)行，在具體工作中，要求規(guī)范、嚴謹、細致、周到、完善。
培訓內(nèi)容
一、車展服務人員職業(yè)形象塑造
1、服務禮儀的重要性，職業(yè)形象的基本要求。
2、會務服務人員的職業(yè)化妝、發(fā)型要求。
3、把職業(yè)裝穿出風采：統(tǒng)一著裝、注重協(xié)調(diào)、標志醒目
二、職業(yè)儀態(tài)訓練
接待人員的儀態(tài)要求：
1、挺撥端莊的服務站姿：端莊式、溫和式、謙和式。
2、步履輕盈的服務步態(tài)：陪同引導、上下樓梯、進出電梯、進出房間。
3、規(guī)范明確的服務手勢：指示、行進、持物、遞物、請坐。
4、親切優(yōu)雅的鞠躬方式。
5、眼神訓練：注視的部位、區(qū)域、技巧、時間。
6、距離有度：引導距離、待命距離、行進距離。
三、接待人員語言訓練
1、語音、語速、語調(diào)的把握。
2、文明用語與得體稱呼。
3、會議服務用語的規(guī)范使用。
4、肢體語言與面部表情的綜合運用。
四、展前做好準備工作
五、展中做好接待工作
六、展后做好整理工作
禮儀作用
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中 感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處?？傊粋€人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
學校介紹
北京星悅國際文化傳媒有限公司，是從事禮儀培訓、模特培訓、形體修塑、女性魅力提升、國際文化藝術(shù)交流的多元化專業(yè)機構(gòu)。
星悅國際面向個人氣質(zhì)提升的“形體氣質(zhì)培訓班”“模特培訓班”“白領(lǐng)形象氣質(zhì)提升班”“商務禮儀培訓班”“少兒禮儀培訓班”等經(jīng)典課程，深受在校學生、職場人士的歡迎。每年除了眾多在京的人士報踴躍名學習外，還有眾多外省市以及在美國、加拿大、澳大利亞、英國、法國、德國、愛爾蘭、意大利等留學的大中學生，專程來星悅國際參加培訓提升。豐富的課程內(nèi)容，專業(yè)而又貼心的服務，廣受各界學員的好評。
星悅國際面向企事業(yè)單位的員工禮儀培訓課程，深受客戶好評。目前已為包括大型國企、機關(guān)、銀行醫(yī)院、外資企業(yè)、酒店院校、各類公司等上百家客戶進行了禮儀培訓，深受好評與稱譽。已有多家單位與星悅形成了長期合作關(guān)系。
學校成就
曾經(jīng)在星悅國際參加模特培訓的大學生滕天越，獲得了"第十屆國際職業(yè)模特大賽"中國總決賽，2012年騰天越又獲得了“新絲路中國小 姐大賽”冠 軍。
2013年，在星悅國際參加少兒模特培訓的高惠雯、周虹利小朋友，獲得了“2013童盟之星國際少兒模特大賽”銀獎的好成績。2015年，學員萬艷獲得“2015世界汽車模特大賽大中華區(qū)總決賽”十佳的好成績。
2015年“中國-東盟之星國際少兒才藝大賽”特定北京星悅國際為戰(zhàn)略合作伙伴。
北京星悅國際是美國國際資質(zhì)認證中心(ACIC)特定權(quán)的注冊國際職業(yè)模特、注冊國際禮儀培訓師(北京)培訓考試中心。
北京星悅國際在江蘇省鎮(zhèn)江市設(shè)有“星悅國際(鎮(zhèn)江)文化藝術(shù)培訓中心”
以上就是禮儀培訓課程的全部內(nèi)容介紹，如需了解更多的禮儀培訓班、課程、價格、試聽等信息，也可以點擊進入 禮儀 相關(guān)頻道，定制專屬課程，開始您的學習之旅。
溫馨提示
溫馨提示
蘇公網(wǎng)安備32010402001741
